Cara Mengatasi Saldo Google Play Tidak Bisa Digunakan – Saldo google play dapat digunakan untuk membeli game, aplikasi, maupun konten digital yang tersedia di google play. Namun, bagi sebagian pengguna android, ternyata masih banyak yang belum mengetahui tentang adanya saldo google play yang bisa di top up atau diisi ulang layaknya pulsa provider.
Saldo google play ini nantinya bisa kalian gunakan untuk membeli atau berlangganan game, aplikasi, serta konten digital yang disediakan oleh google play. Apakah kalian pernah mengalami kendala dimana saldo google play tidak bisa dipakai? Terkait kendala saldo google play tidak muncul ini mari kita simak artikel berikut ini yaa.
Penyebab Saldo Google Play Tidak Bisa Digunakan
Table of Contents
Apakah kalian sebagai pengguna android pernah mengalami saldo google play tidak bisa digunakan ? Pasti kalian bertanya – tanya apa penyebab saldo google play tidak muncul saat ingin dipakai membeli aplikasi di play store.
Ketika kalian mencoba melakukan pembelian aplikasi pada google play, namun pembelian gagal atau bisa juga tidak berfungsi. Berikut ini beberapa penyebab saldo google play tidak bisa digunakan.
1. Saldo Google Play Tidak Cukup
Sebelum melakukan pembelian di google play, sebaiknya kalian perlu memastikan bahwa saldo google play lebih dari cukup. Sehingga pembayaran akan langsung di proses.
2. Pengaturan Tanggal Dan Waktu Tidak Sinkron
Penyebab saldo google play tak bisa digunakan selanjutnya adalah pengaturan tanggal dan waktu yang tidak sinkron. Hal ini mengakibatkan server google mengalami kendala untuk sinkronisasi antara google play store dan smartphone yang digunakan.
3. Koneksi Internet Tidak Stabil
Koneksi internet yang tidak stabil ini tentu saja berpengaruh di proses pembelian aplikasi. Hal ini dikarenakan sinkronisasi antara aplikasi google play dengan device android bisa dilakukan ketika terdapat koneksi internet yang stabil.
4. Google Play Belum Di Update Ke Versi Terbaru
Kalian harus memastikan bahwa google play dalam perangkat android yang digunakan sudah di update ke versi terakhir dari google. Ini juga menjadi salah satu penyebab saldo google play tidak bisa digunakan.
5. Terlalu Banyak Cache Pada Google Play
Cache ini menjadi area penyimpanan data sementara, yang berfungsi untuk meningkatkan kinerja apk agar lebih cepat. Tetapi, terlalu banyak cache bisa menyebabkan aplikasi menjadi berat. Sehingga aplikasi lain tidak bisa lagi diunduh ke dalam perangkat android.
Cara Mengatasi Saldo Google Play Tidak Bisa Digunakan
Setelah kita mengetahui penyebab dari permasalahan tersebut, mari simak bagaimana cara mengatasi saldo google play tidak bisa digunakan berikut ini ya.
1. Mengecek Saldo Google Play
Jika saldo google play kalian tidak cukup untuk melakukan pembelian aplikasi. Maka, proses transaksi akan digagalkan oleh google play. Jadi sebelum membeli ataupun berlangganan aplikasi, pastikan dahulu bahwa saldo kalian cukup.
2. Settingan Waktu Dan Tanggal
Setelah memastikan saldo google play cukup untuk berlangganan game maupun aplikasi, namun tetap tidak bisa dipakai. Kalian perlu mengecek settingan waktu dan tanggal pada hp kalian. Bagaimana caranya? Kemungkinan kalian pernah mengubah settingan tanggal dan waktu pada perangkat android.
Berikut ini cara melihat apakah settingan waktu dan tanggal pada ponsel kalian yang menyebabkan kegagalan untuk mendownload aplikasi pada google play.
- Buka menu setting pada ponsel kalian.
- Pilih “tanggal dan waktu”.
- Cek “tanggal dan waktu otomatis” dan “zona waktu otomatis”.
- Paskikan kedua pilihan tersebut telah diaktifkan.
- Jika kedua pilihan itu telah diaktifkan, itu artinya settingan tanggal dan waktu bukan menjadi penyebab saldo google play tidak bisa digunakan.
3. Memeriksa Konektivitas
Pastikan bahwa kalian menggunakan koneksi wifi ataupun data seluler yang aktif dan tentu saja berfungsi. Cobalah buka menu browser, jika kalian bisa mengakses browser, itu artinya koneksi internet kalian telah berfungsi.
4. Update Aplikasi Play Store Ke Versi Terbaru
Cara mengetahui apakah play store pada ponsel sudah versi yang terbaru :
- Bukalah aplikasi google play store.
- Pada pojok kanan atas, klik foto profil.
- Lalu pilih setelan >> tentang >> versi play store.
- Selanjutnya kalian akan tahu apakah aplikasi play store sudah dalam versi terupdate atau belum.
Mudah sekali bukan untuk mengatasi saldo google play yang tak bisa digunakan? Lantas bagaimana jika saldo google play tidak masuk? Yuk lanjut kita ulas kembali di bawah ini.
Kenapa Saldo Google Play Tidak Masuk?
Banyaknya case saldo google play tidak masuk biasanya muncul notifikasi “code country doesn’t match your account country” atau “gift cards can only be used in the country where they were purchased” atau juga “this code cannot be redeemed from your country”. Jika kalian mendapatkan notifikasi tersebut, itu artinya akun kalian tidak memenuhi persyaratan google play.
Dimana hal ini menjadi penyebab kenapa saldo google play tidak masuk. Kode google play gift card tidak bisa digunakan pada akun google yang berdeda region. Sehingga saldo google play tidak bisa digunakan di negara Anda.
Selain itu juga ada kemungkinan user telah mempunyai akun google dan ip addres yang sama dengan dengan google play gift card, namun terdekteksi inkonsistensi ip addres ketika melakukan aktivitas belanja menggunakan google wallet.
Mengapa hal ini bisa terjadi? Hal jni dapat terjadi ketika kalian bergonta ganti ip addres menggunakan VPN. Dan selanjutnya akan menghambat redeem kode google play selanjutnya.
Kenapa Saldo Google Play Tidak Terbaca di Game ?
Sebenarnya pengisian saldo google play setiap aplikasi membutuhkan waktu paling tidak 24 jam sampai akhirnya pembayaran kalian terverifikasi. Sementara menunggu verifikasi, kalian bisa melakukan pengecekan dengan cara di bawah ini :
- Memeriksa riwayat pembelian melalui http://payments.google.com/ tujuannya untuk memastikan kalian telah berhasil melakukan pembelian.
- Memeriksa jaringan internet dan lakukan paksa berhenti pada aplikasi game yang kalian gunakan (setting >> aplikasi >> aplikasi game yang digunakan >> paksa henti).
- Memperbaiki waktu dan tanggal pada perangkat yang digunakan.
- Me-restart perangkan yang kalian gunakan.
Apabila dalam waktu 24 jam saldo google play masih tidak terbaca di game, maka kalian perlu menghubungi pengembang aplikasi game terkait supaya dilakukan pemeriksaan terhadap transaksi pembelian yang kalian lakukan.
Kenapa Pembayaran Google Play dengan Pulsa Tidak Tersedia ?
Bagi kalian yang ini melakukan pembayaran google play dengan pulsa tidak tersedia, kalian bisa mencoba menghapus dahulu metode pembayaran menggunakan pulsa pada google play. Selanjutnya menambahkan kembali metode pembayaran dengan pulsa, begini cara melakukannya :
- Menghapus data gooble play store dan google play service (Setelan >> aplikasi >> google play store / google play service >> hapus data).
- Melepas satu per satu akun yang terhubung dengan perangkat kalian (setelah >> akun >> google >> hapus akun).
- Mereset ponsel, lalu melepas sim card dan memasangnya kembali. Jika perangkat kalian dual sim, maka masukkan sim card yang digunakan untuk pembayaran di slot sim 1z.
- Menggunakan data selular saat pembelian aplikasi menggunakan pulsa.
- Login kembali ke akun yang ingin digunakan.
- Lalu kalian bisa melakukan pembayaran google play dengan pulsa.
Bagaimana sobat? Apakah ulasan kali ini menjawab pertanyaan kalian? Semoga sedikit ulasan ini bisa membantu yaa
Akhir Kata
Demikianlah pembahasan dari kami mengenai cara mengatasi saldo google play tidak bisa digunakan. Semoga setelah kalian membaca artikel diatas, kalian tidak perlu khawatir jika sewaktu-waktu mengalami masalah serupa.