Cara Menghapus Akun Lazada Yang Dibajak Oleh Hacker

Cara Menghapus Akun Lazada Yang Dibajak – Mendaftar dan menghapus akun di suatu aplikasi tentu punya syarat dan ketentuannya masing-masing. Tak terkecuali akun Lazada. Akan tetapi, cara menghapus akun Lazada yang di bajak ini tidaklah semudah menutup akun sosial media lain seperti Twitter, Facebook, dan Instagram.

Hal ini akan menjadi masalah apabila akun Lazada Anda di gunakan oleh orang yang tidak bertanggung jawab seperti hacker Lazada. Tentunya Anda akan merasa di rugikan. Jika Anda mengalami hal ini, jangan khawatir tentang bagaimana cara menghapus akun Lazada yang di bajak.

Pada tahun 2020 silam, ramai isu yang menyebutkan bahwa ada hacker yang berusaha meretas data pengguna aplikasi Lazada. Ini berkaitan dengan kasus peretasan data pelanggan Redmart di Singapura dan melibatkan pihak ketiga. Akan tetapi, pihak Lazada dengan cepat melakukan koordinasi pengamanan data.

Selain pengguna yang ingin menutup akunnya, sebenarnya Lazada juga bisa menonaktifkan akun karena poin pelanggaran yang melebihi batas. Diketahui bahwa poin pelanggaran maksimal seller di Lazada adalah 48. Pihak Lazada juga terus memantau aktivitas-aktivitas penggunanya agar bisa bertindak cepat mengatasi permasalahan yang ada.

Cara Menghapus Akun Lazada Yang Dibajak

Table of Contents

Dengan beredarnya isu peretasan oleh para hacker Lazada, maka banyak pengguna yang memilih untuk menutup akunnya demi keamanan data. Mereka mempertanyakan bagaimana cara logout akun Lazada di HP lain jika sudah mengganti ponselnya.

Berita peretasan ini juga memunculkan pertanyaan bagaimana cara memblokir akun Lazada orang lain yang di lakukan para hacker-hacker cerdik tersebut. Apa yang menjadi alasan mereka dan di gunakan untuk apa data pengguna Lazada nantinya?

Singkatnya, ada beberapa hal yang perlu di ketahui bagaimana cara menghapus akun Lazada yang dibajak. Lazada memberikan opsi atau pilihan untuk para pelanggannya yang ingin menghapus akunnya melalui aplikasi.

1. Menggunakan Layanan Call Center

Anda perlu menghubungi staf bagian perlindungan data Lazada dengan menghubungi nomor 021-80640090 pada Senin-Minggu atau setiap hari di jam 9 pagi hingga 5 sore.

Jelaskan secara rinci alasan mengapa Anda ingin menutup akun Lazada. Jika di setujui, nantinya staf akan mengkonfirmasi dan melanjutkan dengan proses penutupan akun sampai selesai.

2. Melalui Aplikasi Lazada

Cara menghapus akun Lazada yang di bajak kedua adalah dengan membuka menu “Akun” pada aplikasi Lazada dan masuk ke pilihan bantuan atau klik “Chat dengan CS”.

Jika Anda memilih menu bantuan, nantinya cukup gulir ke bawah sampai menemukan pilihan “Chat Sekarang”. Akan tetapi, jika Anda memilih “Chat dengan CS” maka akan langsung di arahkan pada kolom yang perlu diisi untuk permohonan hapus akun.

Silahkan isi kolom dengan menjelaskan alasan penutupan akun kepada staf yang bertugas. Siapkan pula data pelanggan seperti nama akun, email, dan nomor telepon. Jika permohonan Anda diterima, nanti akan ada pemberitahuan melalui telepon atau alamat email.

Dengan menghapus akun, maka email yang terdaftar sebelumnya tidak bisa di gunakan untuk mendaftar atau membuat akun kembali. Profil akun serta riwayat penggunaan akun juga tidak akan bisa diakses.

Selain itu, pesanan yang aktif akan di batalkan otomatis dan kode promo akun Anda akan hangus. Sehingga pikirkan terlebih dahulu sebelum memutuskan untuk menutup akun.

Cara menghapus akun Lazada yang di bajak juga bisa mengantisipasi kerugian akibat ulah hacker yang mengetahui cara memblokir akun Lazada orang lain demi keuntungan pribadi.

Cara Memindahkan Akun Lazada ke HP Baru

Sebenarnya ada banyak alasan mengapa pengguna Lazada ingin menutup akunnya. Selain adanya aktivitas yang mencurigakan di aplikasi karena ulah hacker Lazada, pengguna mungkin juga berganti HP sehingga perlu menutup akun di HP lama dan memindahkannya di HP baru.

Namun, Anda tak perlu untuk menutup akun di HP lama. Cukup dengan cara logout akun Lazada di HP lain kemudian login kembali pada perangkat yang baru, baik PC ataupun ponsel.

Untuk cara logout akun Lazada di HP lain sangatlah mudah. Akan tetapi, bagi pengguna baru mungkin sedikit mengalami kendala. Cukup buka aplikasi Lazada di HP lalu klik menu “Akun” di pojok kanan bawah. Pilih opsi pengaturan lalu logout. Bagaimana? Cukup mudah bukan?

Cara logout akun Lazada pada PC cukup buka situs https://www.lazada.co.id dan pastikan sudah dalam keadaan login. Klik menu di pojok kanan atas lalu di bagian terbawah ada opsi logout, cukup klik saja.

Cara Hapus Akun Lazada Di HP

Cara menghapus akun Lazada yang dibajak lewat HP sendiri tak berbeda jauh dengan PC. Anda perlu untuk masuk pada aplikasi Lazada di HP atau cukup dengan login melalui web lalu hubungi bagian staf secara langsung.

Anda siapkan saja bukti-bukti yang mendukung kelengkapan akun Lazada yang pernah di buat. Nantinya, staf Lazada yang akan membantu sampai semua prosesnya selesai. Yang jelas, jika ada indikasi peretasan maka staf perlindungan data Lazada akan membantu untuk meminimalisasi kerugian yang mungkin diderita pelanggan.

Sebaiknya anda menunggu pesanan sampai selesai atau bisa membatalkan terlebih dahulu pesanan, sebelum anda mengapus akun Lazada yang di hack tersebut. Apabila sudah tidak ada transaksi yang berjalan, anda bisa langsung mengajukan penghapusan akun dengan mengikuti cara di bawah ini:

Langkah pertama, buka aplikasi Lazada dan login di hp atau pc anda.
Selanjutnya, anda bisa langsung menuju ke halaman akun dan klik menu “Bantuan” lalu “Chat Sekarang”.
Langkah kedua, anda juga bisa langsung menggunakan layanan “Chat Dengan CS”.
Setelah anda masuk kehalaman ID Help Center, anda bisa langsung menuliskan alasan dan tujuan penghapusan akun Lazada pada kolom “ketik pesan anda”.
Seperti contoh, anda bisa menuliskan kalimat “saya ingin menghapus akun” dengan menyertakan alasan yang membuat anda ingin menonaktifkan akun Lazada seller.
Kemudian klik “kirim”, maka anda tinggal menunggu saja sampai pihak CS membaca pesan anda dan memproses penutupan akun tersebut.
Selagi menunggu permintaan anda di proses, sebaiknya siapkan beberapa informasi data akun seperti nama, alamat lengkap, nomor Hp, dan email.
Setelah itu, pihak CS akan Kembali menghubungi anda dan menyampaikan beberapa intruksi yang harus anda lakukan agar proses penghapusan akun bisa berhasil.

Setelah permohonan menghapus akun Lazada di hp dan pc sudah mendapat konfirmasi. Maka tidak perlu waktu lama akun Lazada yang dibajak akan terhapus secara otomatis oleh system apliaksi.

Akibat Menonaktifkan Akun Lazada Seller

Namun sebelum anda berniat untuk menghapus akun Lazada, ada baiknya mengetahui semua konsekuensi yang akan anda terima. Karena setiap aplikasi jual beli online sudah pasti memiliki aturan dan kebijakannya masing-masing, termasuk Lazada.

Maka dari itu sebelum melakukan penghapusan akun, alangkah baiknya mempertimbangkan semua akibat yang akan di terima. Supaya anda tidak menyesal setelah mengetahui beberapa dampak dari menonaktifkan akun Lazada ini.

Lalu apa saja dampak dari menghapus akun Lazada yang dibajak atau dihack ini :

Anda tidak bisa lagi membuka profil akun dan pembeli di akun tersebut.
Semua akses yang sebelumnya bisa digunakan dengan normal akan terhenti dan tidak bisa di pakai lagi.
Alamat email menjadi nonaktif dan tidak bisa pakai untuk mendaftar akun Lazada yang baru.
Apabila ingin membuat akun Lazada baru, anda perlu menggunakan alamat email yang berbeda.
Jika masih ada pesanan yang aktif atau sedang berjalan, maka akan batal secara otomatis.
Saldo yang masih tertinggal di akun, akan di bekukan dan tidak bisa di ambil.
Segala jenis kode promo dan voucher yang ada di dalam akun menjadi hangus tidak bisa dipakai lagi.

Artikel Terkait :

Akhir Kata

Itulah tadi pembahasan dari kami mengenai cara menghapus akun Lazada yang di bajak atau di hack. Apabila anda saat ini sedang mengalami hal serupa, silahkan ikuti beberapa cara di atas ingin mengatasi masalah tersebut. Selanjutnya jika anda memiliki saran atau cara lain menghapus akun seller Lazada yang di hack, silahkan tuliskan di kolom komentar.

Selain itu, kami juga telah memberikan informasi jika kalian ingin mengetahui cara mengembalikan akun Lazada yang dibajak. Silahkan simak artikel yang sudah kami tulis sebelumnya di website ini.